Das System ist das "Herz" Ihrer Unternehmung. Dies zu Pflegen ist eine alltägliche Aufgabe. Systemadministration ist daher ein kontinuierlicher Prozess.
Geschulte Administratoren müssen stets auf dem aktuellen Stand der Technik sein - insbesondere in Punkto Sicherheit und Verfügbarkeit.
Die Überprüfung und der Erhalt des Systems erfordern täglichen Input. Mitarbeiterwechsel, Urlaub, Fortbildung oder aktuelle Projekte bedingen Umstellungen innerhalb Ihres Systems. Bspw. müssen Actice-Directory- und E-Mail-Konten neu eingerichtet oder weitergeleitet (gegebenenfalls auch archiviert) werden, Gruppenrichtlinien und Ordnerrechte geändert oder neu vergeben werden.
Ebenso müssen Sicherheitspatches oder Softwareupdates (Windows-"Systemlücken") zeitnah eingespielt und Logfiles analysiert werden.
Um Risiken zu minimieren und Kosten zu reduzieren, bietet sich das "Outsourcing" dieses Bereichs an.
Achse Media bietet hierfür zwei unterschiedliche Support-Modelle: einen Support-Vertrag auf Stundenbasis und den "Administrator zur Miete". Bei beiden Modellen werden die meisten Arbeiten außerhalb der Bürozeit erledigt, um den reibungslosen Arbeitsalltag zu gewährleisten. Im ersten Modell erhalten Sie ein vertraglich vereinbartes Kontingent an Stunden, auf die Sie monatlich zugreifen können. Im zweiten Modell steht Ihnen "vor Ort" ein Administrator aus unserem speziell geschulten Mitarbeiterpool tageweise (je nach vertragliche Vereinbarung) für alle anfallenden Fragen und Aufgaben zur Verfügung.
